Sinistro

 

ORIENTAÇÕES SOBRE AVISO DE SINISTRO

Para adiantar o seu processo, pedimos a gentileza de seguir os primeiros passos:

• Preferencialmente, faça a comunicação através da Infinity Life , preenchendo o formulário de aviso de sinistro, ou se quiser, ligue diretamente para a Central de Atendimento da sua Seguradora.
• Faça o registro da ocorrência na delegacia de polícia mais próxima de onde ocorreu o fato, ou através do boletim online.
• Se o veículo não puder se locomover, entre em contato com a Central de Atendimento da Assistência 24 horas da sua Seguradora.
• No caso de envolvimento de terceiro peça que contate a Infinity Life. Ele receberá toda a orientação necessária para o recebimento da indenização.
• A escolha das Oficinas pode ser da sua preferência, mas as Credenciadas das Seguradoras além da garantia dos serviços porão contar com outras vantagens

  Saiba que as seguradoras têm exigências muito parecidas com relação a documentação. Veja abaixo uma lista dos diversos documentos necessários para o caso de sinistros. A listagem está dividida por tipo de cobertura e pode acontecer de sua apólice ter coberturas diversas, neste caso, levar todas as coberturas em consideração. A Seguradora também pode, a seu critério, solicitar documentação complementar.  

Automóvel

Aviso de Sinistro Preenchido Carteira de Habilitação e Carteira de Identidade do condutor do veículo no momento do acidente. Em caso de veículo alienado: Declaração da financeira quanto ao montante da dívida e/ou o instrumento de liberação da financeira com firma reconhecida. Boletim de Ocorrência Policial (Quando Houver) Certificado de Registro e Licenciamento do Veículo juntamente com o Bilhete de Seguro (DPVAT) quitado. (Original). IPVA quitado dos dois últimos anos. Termo de Responsabilidade sobre multas com firma reconhecida DUT Assinado e com firma reconhecida por autenticidade. Certidão Negativa de Multas Autorização para retirada do veículo (salvado) da oficina Perda Total por (Roubo ou Furto) Certidão de não localização do veículo OBSERVAÇÃO: A critério da Seguradora, além dos documentos acima relacionados, outros também poderão ser solicitados.  

Equipamento Portáteis

Carta de aviso de sinistro; Boletim de Ocorrência Policial; Laudo pericial; Inquérito Policial; Relação detalhada dos prejuízos; Três orçamentos para reposição ou restauração dos bens sinistrados; Notas fiscais de aquisição dos bens sinistrados.  

Empresarial – Residencial – Condomínio

Carta de aviso de sinistro; Relação detalhada dos prejuízos; Três orçamentos para reposição ou restauração dos bens sinistrados; Notas fiscais de aquisição dos bens sinistrados; Questionário de danos elétricos. Observação: A seguradora pode exigir documentação complementar, necessária à indenização do sinistro. Incêndio, Queda de Raio, Explosão e Tumultos Carta de aviso de sinistro; Boletim de Ocorrência Policial; Certidão do Corpo de Bombeiros; Laudo Pericial; Inquérito Policial; Relação detalhada dos prejuízos; Três orçamentos para reposição/restauração dos bens sinistrados; Escritura ou registro do imóvel; Notas fiscais de aquisição dos bens sinistrados; Contrato de locação; Questionário de danos elétricos. Observação: A seguradora pode exigir documentação complementar, necessária à indenização do sinistro.  

Responsabilidade Civil

Carta de aviso de sinistro; Boletim de Ocorrência Policial; Relação detalhada dos prejuízos; Três orçamentos para reposição ou restauração dos bens sinistrados; Notas fiscais de aquisição dos bens sinistrados; Comprovante de vínculo empregatício.  

Vida e Acidentes Pessoais

Carta de aviso de sinistro; Boletim de Ocorrência Policial; Inquérito Policial; Outros documentos necessários em caso de sinistro de acidentes pessoais Em caso de Morte: Carta de declaração dos beneficiários; Certidão de óbito (original ou cópia autenticada); Documentos de habilitação dos beneficiários; Boletim de Ocorrência Policial (morte acidental). Em caso de Invalidez: Relatório médico definitivo com descrição da lesão e respectivo grau de invalidez; Boletim de Ocorrência Policial (acidente). Documentos para habilitação dos beneficiários: Cônjuge: Certidão de casamento. Pais: Cópia de um documento de identidade do segurado em que conste a filiação e cópia dos documentos de identidade dos pais (envolvidos). Companheiro (a): Cópia de um documento de identidade da companheira/companheiro e comprovantes da condição, como documento do INSS (Instituto Nacional do Seguro Social). Filhos: Certidão de Nascimento ou documento de identidade dos filhos onde conste a filiação. Irmãos: Certidão de Nascimento do segurado e dos irmãos ou cópia dos documentos de identidade do segurado, dos pais e irmãos.